Reservas
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Termos e Condições

Termos e Condições

  • Check in: 2pm (3pm para apartamentos)
  • Check out: 11am (12pm para apartamentos)
  • As reservas podem ser canceladas sem qualquer custo desde que sejam realizadas 5 dias antes da data de chegada e antes das 2pm
  • As reservas canceladas entre 1 e 5 dias antes da data de chegada, será cobrada a primeira noite. O não comparecimento sem aviso prévio ou reservas canceladas com menos de 24hs da chegada, será cobrada a estadia por inteira
  • Depois de realizada a reserva, será "reservado" em seu cartão de credito o valor total da estadia. Este valor não será debitado de seu cartão salvo em caso de não comparecimento e não aviso (nesse caso será aplicado as regras anteriormente explicadas). No caso que o cartão não aceite o valor, entraremos em contato por e-mail para encontrarmos uma solução. Não podemos confirmar a reserva sem que a reserva seja aceita pelo seu cartão
  • Os estrangeiros que não residam no Chile não pagam impostos desde que paguem em dolares americanos. Extrangeiros que não possam comprovar seu status de turista (documentação), ou aqueles que solicitem nota em nome de empresa, ou cidadãos chilenoas terão de pagar os impostos (19%)
  • O pagamento da estadia será adiantado no momento do check-in. Se optar por pagar parcialmente a reserva, esta será alterada e sua cama / quarto / apartamento podem não estar disponíveis no futuro para os dias não cancelados
  • Um depósito de segurança é exigido no momento do check-in, você será totalmente reembolsado no check-out, desde que não ocorreram danos e foram devolvidas roupas de cama, chaves e outros itens emprestados
  • Todos os quartos são para não fumantes. Por favor, fumar apenas em áreas designadas. O não cumprimento desta regra pode significar multas por limpeza
  • O check-in está disponível 24 horas. Tenha em mente que um dia de pagamento começa às 2pm en horario local. Após as 10pm, os check-ins para os apartamentos receberão instruções de como chegar ao edifício (situado a uma quadra e meia), mas não serão acompanhados ao apartamento, pois a equipe deve permanecer no hostel
  • En reservas para departamentos, niños menores de 3 años podem ficar gratis. Para mayores de 3 años aplica un cobro de US$15 por persona
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